Sıkça Sorulan Sorular

Saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 200 TL sabit kargo ücreti uygulanır.

Hesabın varsa Hesabım → Siparişlerim'den siparişinin durumunu görebilirsin. Sipariş kargoya verildiğinde e-postayla da bilgilendirilirsin.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri koşulsuz iade edebilirsin.

Ürün arızalıysa ya da yanlış gönderilmişse tamamen bize aittir. Standart iade ve değişimlerde kargo bedeli müşteriye aittir.

Cayma bildirimin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslimat ücreti dahil ödemenin tamamı ödeme yöntemine iade edilir.

Her ürün sayfasında 'Uyumlu Araçlar' listesi yer alır. Araca özel kesim gerektiren ürünlerde, anasayfadaki 'Aracını seç' formunu kullanarak filtreleyebilirsin.

İletişim sayfasından bizimle irtibata geç. Ruhsat fotoğrafınla birlikte uyum kontrolünü manuel yaparız; genellikle aynı gün yanıt veririz.

Standart ürünlerin tamamı DIY (kendin monte et) olarak tasarlanmıştır. Bayi ağımızdaki uygulama noktalarında ücret karşılığı profesyonel montaj da mümkündür.

Üretim hatalarını, malzeme kusurlarını ve erken yıpranmayı kapsar. Kullanıcı kaynaklı hasar (çarpma, yanlış montaj, kimyasal temas) garanti kapsamı dışındadır.

Tüm ürünlerimizde 24 ay Berset garantisi geçerlidir. Her ürün sayfasında garanti süresi açıkça belirtilir.

E-fatura ile birlikte dijital garanti belgesi e-postana gelir. Basılı istiyorsan hesabım üzerinden indirip çıktı alabilirsin.

Visa/Mastercard/Troy kredi/banka kartı ile taksitli veya tek çekim ödeme yapabilirsin. Iyzico altyapısıyla 3D Secure güvenli ödeme sağlanır.

Anlaşmalı bankalara göre değişmekle birlikte 2-9 taksit arası seçenekler mevcut. Ödeme adımında kart türüne göre uygun taksit seçenekleri görünür.